About Warranty
如果您出示保修卡或购买日期证明,并且存在制造缺陷或初始故障,我们将在保修期内免费维修或更换产品。
如果您的产品因制造缺陷或初始故障以外的原因需要维修,我们将提供收费维修服务。如果您需要维修产品,请使用咨询表格或发送电子邮件至 aww-support@movedinc.com 联系我们。
要获得保修服务,您需要提供保修卡或购买凭证。请妥善保管保修卡和购买凭证,以便获得保修服务。
请注意,如果因以下原因造成损坏,则不适用保修,并且需要收费维修。
如果您的行李在运输过程中(例如在登机过程中)受损,请在通过海关之前(或国内航班领取行李时)向航空公司申报。
此外,如果维修时无法提供相同的零件,我们可能会使用具有相同功能的其他零件进行维修。请注意,如果零件无法提供,我们可能会判定该产品无法维修。
- 如果有迹象表明本文件中的日期或其他详细信息已被故意更改
- 因火灾、地震、风暴水灾、盐害、污染、其他灾害、战争等外部因素造成的故障。
- 因掉落、误用或滥用而导致的缺陷
- 因拆卸、改装或不正确的维修而造成的缺陷
- 因航空公司或其他运输方式运输过程中处理不当或误用而造成的损坏或外观损坏
- 因暴露于高温、溶剂、酸、水、雨水等而受损。
- 与附带费用相关的损害,例如箱内物品的损坏或丢失、机会损失等。
- 正常使用过程中脚轮等部件的老化和磨损
- 正常使用造成的表面损坏(磨损、划痕、割伤、凹痕、污垢、褪色)